Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Jolie Profumerie
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizione espressa in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€, altrimenti il costo è di 5,90€.
Posso ricevere dei campioncini con il mio ordine?
Certamente! Amiamo far scoprire nuove fragranze e prodotti ai nostri clienti. Ogni ordine include una selezione di campioncini omaggio scelti in base alla tua spesa e alle novità del momento.
I prodotti venduti su Jolie Profumerie sono originali?
Assolutamente sì. Siamo rivenditori autorizzati di tutti i marchi presenti sul nostro sito. Ogni prodotto è garantito come autentico e proviene direttamente dalle case produttrici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, a patto che i prodotti siano integri, sigillati e mai utilizzati.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracciamento del corriere per seguire lo stato della consegna in tempo reale.