Resi e Sostituzioni

Noi di Jolie Profumerie desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei contento del prodotto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Contatta il Servizio Clienti

  Invia un'email al nostro team di supporto indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati nella loro confezione originale e imballati accuratamente per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci il Reso

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo fornito dal nostro team, conservando la ricevuta di spedizione per tracciabilità.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.